第(3/3)页 冰冰一脸迷茫。 心里的价值观直接被颠覆了! 因为顾客不开心,所以退款?! 这家超市的老板谁啊? 竟然还能这么玩?! …… 直播间的观众们看到这里,也瞪大了眼睛。 【这服务,还有谁!!!我想去这家超市买东西了!】 【优秀!拿高工资的员工,果然不一样!态度诚恳,服务一流。】 【谁能想到,榴莲没坏也给退!就因为顾客不开心!】 【到底要什么样老板才能带出这样的员工啊!!!】 【我敢说,这种服务在全国找不出第二家!海某捞也不行!】 …… 和悦购。 刚才还气势汹汹,要求退榴莲的男子。 在听完工作人员的解释后,竟面露尴尬地挠了挠后脑勺。 他不仅没想到这榴莲没坏。 更让他惊异的是! 工作人员还把这件事的责任揽在他们自己身上! 这明明是这名男子的问题。 是他自己挑的榴莲。 他自己的味觉适应不了猫山王本身的苦味啊! 可工作人员,好像根本不在意榴莲退不退款的问题! 而是男子开不开心的问题! 说实话,这名二十七八岁的大男孩。 听完工作人员的话,内心是有些许触动的。 只见他低着头,有些不好意思地说道。 “既然如此,要不…我不退了吧…” 说罢,男子就伸出手,想要拿走准备退掉的榴莲。 然而,工作人员并没有给他机会。 竟直接将剩余的榴莲扔进垃圾桶里! 随后,不假思索地开口。 “您吃不惯猫山王的苦味,拿回去您也吃不了!您看这样行不行,我带着您重新选一个不苦的品种。 给您换一个,要是比298元少,我们给您退差价。要是多了,您也不用补,您看这样行吗?” ??? 冰冰再次看呆了。 这是什么神操作! 这不得牢牢拿捏住顾客的心啊! 先是把责任揽到自己身上。 说是他们销售的商品让顾客不开心了。 现在不仅要帮顾客重新换一个。 更让冰冰匪夷所思的是! 这名工作人员竟然说。 他们会退差价,但顾客不用补差价! 第(3/3)页